Política de reembolso

Con mucho gusto aceptaremos su devolución de toda la mercancía sin usar para un reembolso o crédito de la tienda dentro de los 21 días posteriores a la fecha de la factura.

Tenga cuidado al probar nuestras piezas. Tenga cuidado de no manipular ningún producto (maquillaje, perfume, desodorante, etc.) que pueda causar manchas ya que esto hará que su devolución sea rechazada. Nos reservamos el derecho, a su sola discreción, de determinar si la mercancía se considera en condiciones de venta. Los artículos que se consideren no vendibles serán descartados. No devolveremos estos artículos.

La mercancía no se debe usar, alterar o lavar y debe tener todas las etiquetas adheridas.

Devolución para reembolso

Se emitirá un crédito de la tienda por el valor de la mercancía y cualquier impuesto sobre las ventas en el que haya incurrido. Tenga en cuenta que no podemos reembolsar los gastos de envío.

Devolución para cambio

Si desea cambiar un artículo, le rogamos que lo devuelva para obtener crédito en la tienda y realice un nuevo pedido. La posibilidad de cambios estará sujeta a la disponibilidad de tallas.

Enviar devoluciones a: En caso de defecto de fabricación, envíenos un correo electrónico a  hello@joaguirre.com  dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido.